B2B Service Guide
주식회사 디자인시스템 B2B 이용안내
사업자 회원가입부터 발주, 세금계산서 발행, 배송 및 A/S까지 통합 가이드를 확인하세요.
1. 사업자 회원가입 및 승인 절차
본 쇼핑몰은 B2B 전용으로, 사업자 인증 완료 후 B2B 도매가 노출 및 발주가 가능합니다.
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회원가입 신청
사업자 정보(상호명, 사업자번호, 대표자명)를 입력 후 가입 신청합니다.
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사업자등록증 제출
가입 단계에서 파일 첨부 또는 팩스/이메일로 등록증을 전달합니다.
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담당자 승인 검토
평일 기준 2시간 이내 업종 및 정상 사업자 여부를 확인합니다.
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승인 알림 & B2B 이용
알림톡/SMS 승인 안내 수신 후 도매 단가로 즉시 발주가 가능합니다.
승인 주의사항: 조명/인테리어/건축/유통 관련 업태가 아닌 일반 소비자의 경우 가입이 제한되거나 승인이 거절될 수 있습니다.
2. 회원 등급 및 도매 단가 정책
연간 누적 구매 금액에 따라 자동으로 등급이 조정되며, 차등 할인 혜택이 적용됩니다.
| 회원 등급 | 자격 요건 (연간 구매액) | B2B 할인율 (공급가 기준) | 추가 혜택 |
|---|---|---|---|
| BRONZE (일반 B2B) | 신규 승인 회원 | 기본 B2B 도매가 적용 | 신규가입 1만원 할인 쿠폰 |
| SILVER 파트너 | 연 1,000만원 이상 | 추가 2% 할인 | 월 1회 무료배송 쿠폰 |
| GOLD 파트너 | 연 3,000만원 이상 | 추가 4% 할인 | 전담 MD 배정 / 무료 배송 |
| VIP 파트너 | 연 5,000만원 이상 | 별도 여신/협의 단가 적용 | 직배송 우선 지원 / 외상 결제(여신) 지원 |
3. 발주 방법 및 견적서 출력
대량 발주 및 Excel 업로드
현장별 대량 주문 시 [장바구니] > [엑셀 대량 주문] 기능을 이용하시면 품목코드와 수량만으로 수십 개의 품목을 한 번에 장바구니에 담으실 수 있습니다.
거래처용 견적서 직접 출력
장바구니 화면에서 [견적서 출력] 버튼을 누르시면 자사 공급가 견적서 또는 최종 소비자가(마진율 설정 가능) 견적서를 즉시 PDF 저장 및 출력할 수 있습니다.
4. 배송 및 출고 안내
일반 택배 배송
- 마감시간: 평일 오후 4시 이전 결제 완료 건 당일 출고
- 택배사: 로젠택배
- 배송비: 30만원 이상 구매 시 무료배송 (기본 3,500원)
대신 / 경동 화물 배송
- 대상: 파손 위험 제품, 3m 이상 레일/장대 품목
- 방식: 화물 지점 착불 또는 현장 직배송
- 마감시간: 평일 오후 3시 이전 발주건 당일 화물 접수
퀵서비스 및 현장 직배송
- 지역: 수도권(서울/경기/인천) 당일 현장 수령 가능
- 비용: 착불 (거리별 퀵 요금 적용)
- 문의: 고객센터(1588-0000) 사전 배차 요청 필수
5. 결제 및 세금계산서 발행 정책
결제 수단 안내
- 무통장 입금: 발주서 작성 시 지정된 가상계좌 또는 법인 계좌 입금
- 신용카드: 법인카드 및 개인 신용카드 결제 (카드 매출전표 발급)
- 여신/외상 결제: VIP 파트너 등급에 한해 사전 협의 후 예납/월말 정산 가능
전자세금계산서 발행 안내
- 무통장 입금 시 입력한 사업자 정보를 바탕으로 **국세청 자동 전자세금계산서**가 발행됩니다.
- 발행 시점: 물류 출고 완료 및 입금 확인 후 익일 자동 발행
- 신용카드 결제건은 부가가치세법상 카드매출전표가 세금계산서를 대체하므로 중복 발행되지 않습니다.
6. 교환, 반품 및 A/S 안내
| 구분 | 조건 및 내용 | 배송비 부담 |
|---|---|---|
| 파손 / 불량 / 오배송 | 수령 후 7일 이내 접수건. 사진 확인 후 즉시 새 제품으로 맞교환 처리됩니다. | 당사 전액 부담 |
| 단순 변심 / 잔여 수량 반품 | 수령 후 7일 이내, 박스 미개봉 및 재판매가 가능한 상태인 경우에 한함. | 고객사 부담 (왕복 배송비) |
| 반품 불가 상품 | 주문 제작 상품, 컷팅 처리된 센서/레일/스트립류, 포장 훼손 및 사용 흔적이 있는 경우 | 반품 불가 |
| 무상 A/S 기간 | 제품별 1년~3년 무상 A/S 지원 (제품 상세페이지 내 보증기간 표기 기준) | 사안별 상이 |